Wir sind auf Telekommunikations- und IT-Anwendungen spezialisiert. KMU bilden die größte Gruppe unserer Kunden. Wir bieten Ihnen nicht nur eine passende Lösung, sondern auch den nötigen Service und die nötige Wartung. Schon seit 20 Jahren bieten wir Support. Wir haben dank Belgacom über 40.000 Systeme im belgischen Markt. Diese Systeme sind die mit Abstand am weitesten verbreiteten Systeme in unserem Land. Neben Belgacom bieten wir auch Vertriebspartnern in verschiedenen Ländern Support. Gerne betreuen wir für Sie neue Installationen, Integrationen oder den Ausbau vorhandener Plattformen.
Seit 1990 sind wir im Bereich der Telekommunikation aktiv und unser Hauptbetätigungsfeld sind Telefonzentralen. Über viele Jahre haben wir Produkte von DeTeWe eingeführt und in Belgien über verschiedene Kanäle vertrieben. Seit 2002 werden die Produkte über Proximus unter dem Namen ,Forum 500’ vertrieben. Unsere Erfahrung mit der Einführung von Produkten sorgte dafür, dass wir unsere Produktkenntnisse mit einem umfassenden Programm an Fortbildungen, FAQs und Zertifizierungen für unsere Produkte ausbauen konnten. Wir sind sowohl im Erst- als auch im Drittsupport erfahren. Sowohl Feld- als auch Systemtests gehören zu unseren technischen Aufgaben.
Durch unsere jahrelange Erfahrung konnten wir starke Produktkenntnisse um ein umfassendes Programm an Fortbildungen, FAQs und Zertifizierungen für unsere Produkte ausbauen. Wir sind sowohl im Erst- als auch im Drittsupport erfahren. Sowohl Feld- als auch Systemtests gehören zu unseren technischen Aufgaben. Dadurch sind wir eine wichtige Schnittstelle zwischen Ihnen, dem Nutzer, und den R&D Abteilungen der Hersteller.
Unser technischer Dienst führt alle möglichen Installationen aus, die nötig sind. Vom Ziehen eines Kabels bis zur Konfiguration Ihres Netzwerkes. Unser Personal übernimmt jeden Zwischenschritt und jeden Arbeitsteil. Nicht nur alle Techniken, sondern auch alle möglichen Lösungen unter einem Dach und von einem Dienstleister. Wir besitzen unseren eigenen Remote Service, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Der Wegfall der Reisekosten und schnelle und kurze Maßnahmen senken die betrieblichen Aufwendungen nochmals. So erfolgen die meisten Anpassungen von Einstellungen und Konfiguration per Mail. Der Kunde teilt seine Wünsche mit und die Maßnahme wird aus der Ferne durchgeführt.